Integritetspolicy

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Mekhael Gruppen AB, org.nr 559280-6763, behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar i vår webbutik, kontaktar oss eller på annat sätt använder våra tjänster.

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Mekhael Gruppen AB
Organisationsnummer: 559280-6763
Säte: Jönköping, Sverige
E-post: store@mrbarbershop.se

Mekhael Gruppen AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar olika typer av personuppgifter beroende på hur du använder vår webbplats och våra tjänster.

När du handlar hos oss

När du genomför ett köp kan vi samla in:

  • För- och efternamn

  • Leveransadress

  • Faktureringsadress

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Ordernummer

  • Information om vilka produkter du har köpt

  • Köphistorik

  • Information som behövs för att hantera betalningen

  • Information om returer och reklamationer

Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter i våra egna system. Betalningsuppgifter behandlas av den betalningsleverantör som används vid köpet.

När du kontaktar oss

Om du kontaktar oss via e-post, kontaktformulär eller annan kundservicekanal kan vi behandla de personuppgifter och den information som du själv lämnar till oss, exempelvis namn, e-postadress, telefonnummer, ordernummer och innehållet i ditt meddelande.

När du besöker webbplatsen

När du besöker vår webbplats kan teknisk information samlas in automatiskt, exempelvis:

  • IP-adress

  • Webbläsartyp

  • Operativsystem

  • Enhetstyp

  • Språk och tidszon

  • Datum och tid för besöket

  • Vilka sidor och produkter du besöker

  • Hur du navigerar och interagerar med webbplatsen

  • Hänvisande webbplats eller källa

Vilken information som samlas in beror bland annat på vilka cookies och liknande tekniker du har godkänt.

3. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats.

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och används bland annat för att webbplatsen ska fungera, komma ihåg inställningar, mäta trafik och, när du har lämnat erforderligt samtycke, för marknadsföring och analys.

Vi kan använda följande typer av cookies:

Nödvändiga cookies

Dessa cookies behövs för att webbplatsen och funktioner som varukorg, checkout och säkerhet ska fungera.

Funktionella cookies

Dessa används för att komma ihåg val och inställningar och kan förbättra användarupplevelsen.

Statistik- och analyscookies

Dessa kan användas för att förstå hur besökare använder webbplatsen och för att förbättra våra tjänster.

Marknadsföringscookies

Dessa kan användas för att visa relevant marknadsföring och mäta effekten av våra marknadsföringsinsatser.

Vilka cookies som används och vilka val du kan göra framgår av vår cookie-banner och våra cookieinställningar.

Du kan när som helst ändra eller återkalla dina cookieinställningar via webbplatsens cookieinställningar, i den mån tekniken och lagstiftningen medger detta.

4. Varför behandlar vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Hantera och leverera beställningar

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Registrera och hantera din beställning

  • Hantera betalning

  • Leverera dina produkter

  • Skicka order- och leveransinformation

  • Hantera returer och reklamationer

  • Kontakta dig om din beställning

Kundservice

Vi behandlar personuppgifter för att kunna besvara frågor, hjälpa dig med beställningar och hantera andra ärenden som du kontaktar oss om.

Säkerhet och bedrägeribekämpning

Vi kan behandla teknisk information och orderinformation för att upptäcka och förebygga bedrägerier, missbruk och andra säkerhetsproblem.

Statistik och utveckling

När det är tillåtet kan vi använda information om hur webbplatsen används för att analysera trafik, förstå hur våra kunder använder webbplatsen och förbättra våra produkter, tjänster och webbplats.

Marknadsföring

Om du har lämnat samtycke eller om vi på annat sätt har rättslig grund för det kan vi använda dina kontaktuppgifter för att skicka information om produkter, erbjudanden och nyheter.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på våra marknadsföringsutskick genom att använda avregistreringslänken i utskicket.

5. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar personuppgifter med stöd av olika rättsliga grunder beroende på ändamålet.

Avtal

När behandlingen är nödvändig för att genomföra och fullfölja ditt köp, exempelvis för att behandla din order, betalning och leverans.

Rättslig förpliktelse

När vi behöver behandla personuppgifter för att uppfylla skyldigheter enligt lag, exempelvis bokföringslagstiftning.

Intresseavvägning

I vissa fall kan vi behandla personuppgifter om det är nödvändigt för ett berättigat intresse och vårt intresse väger tyngre än ditt intresse av att uppgifterna inte behandlas.

Samtycke

När samtycke krävs använder vi samtycke som rättslig grund, exempelvis för vissa typer av cookies eller marknadsföring.

Du har rätt att återkalla ett samtycke när som helst. Ett återkallat samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.

Vi ska ha en rättslig grund för varje behandling av personuppgifter och informera dig om vilken grund som används.

6. Vilka delar vi dina personuppgifter med?

För att kunna driva vår webbutik och fullfölja våra åtaganden gentemot dig kan vi behöva dela personuppgifter med externa leverantörer.

Shopify

Vår webbutik drivs av Shopify. Shopify tillhandahåller den tekniska plattform som används för bland annat webbplats, orderhantering och checkout.

Shopify kan behandla personuppgifter enligt sina egna villkor och sin integritetspolicy.

Shopifys integritetspolicy

Betalningsleverantörer

När du genomför ett köp delas relevanta uppgifter med den betalningsleverantör du väljer i kassan.

Vilka uppgifter som behandlas beror på vilket betalningsalternativ du väljer.

Fraktleverantörer

För att kunna leverera din beställning delar vi nödvändiga uppgifter med aktuell fraktleverantör.

Det kan exempelvis vara:

  • Namn

  • Leveransadress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

Returhantering

Vid registrering och hantering av returer kan relevanta order- och kontaktuppgifter behandlas av den tjänst eller applikation som används för returhantering.

Analys och marknadsföring

Om du har samtyckt till relevant behandling kan vi använda externa tjänster för analys, statistik och marknadsföring.

Vilka tjänster som används kan förändras över tid.

Vi strävar efter att endast dela de personuppgifter som är nödvändiga för respektive ändamål.

7. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer eller underleverantörer kan behandla personuppgifter i länder utanför EU/EES.

Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR och att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats när det krävs.

Det kan exempelvis innebära att överföringen sker med stöd av ett beslut om adekvat skyddsnivå eller EU standardavtalsklausuler.

8. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för eller så länge som vi behöver dem för att uppfylla lagkrav.

Exempelvis:

  • Orderuppgifter sparas så länge det behövs för att hantera ditt köp, returer, reklamationer och eventuella rättsliga skyldigheter.

  • Bokföringsuppgifter sparas så länge som krävs enligt tillämplig bokföringslagstiftning.

  • Kundserviceärenden sparas så länge det är nödvändigt för att hantera ärendet och eventuella uppföljningar.

  • Marknadsföringsuppgifter sparas tills du avregistrerar dig eller tills uppgifterna inte längre behövs för ändamålet.

  • Cookie- och analysdata sparas enligt respektive tjänsts inställningar och de val du gjort.

Vi gör löpande bedömningar av vilka personuppgifter som inte längre behöver sparas.

9. Dina rättigheter

Du har flera rättigheter enligt GDPR.

Rätt till tillgång

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dessa uppgifter.

Rätt till rättelse

Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter rättas.

Rätt till radering

Du kan under vissa förutsättningar begära att dina personuppgifter raderas.

Rätten till radering är inte absolut. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Rätt till begränsning

Du kan i vissa situationer begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.

Rätt att invända

Du har i vissa fall rätt att invända mot hur vi behandlar dina personuppgifter, exempelvis vid behandling som grundar sig på en intresseavvägning.

Du har alltid rätt att invända mot behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring.

Rätt till dataportabilitet

När behandlingen grundar sig på avtal eller samtycke och behandlingen sker automatiserat kan du i vissa fall ha rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Återkalla samtycke

Om en behandling grundar sig på ditt samtycke har du rätt att återkalla samtycket när som helst.

Att du återkallar ett samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som skedde innan samtycket återkallades.

Dessa rättigheter följer av GDPR och informationen ska vara lättillgänglig och tydligt beskriven för den registrerade.

10. Så utövar du dina rättigheter

Om du vill använda någon av dina rättigheter eller har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss:

Mekhael Gruppen AB
E-post: store@mrbarbershop.se

Vi kan behöva be dig att identifiera dig innan vi lämnar ut eller ändrar personuppgifter, för att säkerställa att informationen inte lämnas till fel person.

Vi hanterar din begäran enligt de tidsfrister som gäller enligt GDPR.

11. Klagomål

Om du har frågor eller synpunkter på hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig i första hand kontakta oss på store@mrbarbershop.se så att vi får möjlighet att hjälpa dig.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas på ett sätt som strider mot GDPR.

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

12. Säkerhet

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot exempelvis obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillåten användning.

Vi begränsar åtkomsten till personuppgifter till personer och leverantörer som behöver uppgifterna för att kunna utföra sina arbetsuppgifter eller tjänster.

13. Barn

Vår webbutik är inte särskilt riktad till barn.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn på ett sätt som strider mot tillämplig lagstiftning.

Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss utan erforderligt samtycke eller på annat sätt än vad som är tillåtet, kontakta oss på store@mrbarbershop.se.

14. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser eller tjänster som drivs av tredje part.

Vi ansvarar inte för hur dessa externa webbplatser behandlar personuppgifter. Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyn på den webbplats du besöker.

15. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis om vi börjar använda nya tjänster, ändrar hur personuppgifter behandlas eller om lagstiftningen förändras.

Den senaste versionen av integritetspolicyn finns alltid publicerad på vår webbplats.

Vid större förändringar kan vi, när det är lämpligt, informera dig på annat sätt.

16. Kontakt

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Mekhael Gruppen AB
Organisationsnummer: 559280-6763
Säte: Jönköping, Sverige
E-post: store@mrbarbershop.se

Senast uppdaterad: 23 september 2026